Hasar Yönetimi

•  Trafik Kazası Tespit Tutanağı/ Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı / İfade ve Görgü Tespit Tutanağı
•  Zabıt veya Tutanak olmayan durumlarda Beyan
•  Olay yeri kaza resimleri
•  Ruhsat Fotokopisi
•  Ehliyet Fotokopisi
•  Alkol Raporu
•  İkili ya da zincirleme bir trafik kazası ise karşı araçların ehliyet,ruhsat ve trafik poliçesi fotokopileri
•  Hasar onarım gerçekleştirildi ise onarım faturası
•  Araç üzerinde rehin var ise sigortalıya ödeme yapılabilir D/M muvafakati
•  IBAN bilgisi

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Aracın Çalınması Halinde

•  Karakol müracaat tutanağı
•  Aracın bulunamadığına dair karakol ve oto hırsızlık bürosu yazıları (Çalındığı günden itibaren 30 gün içinde bulunamaması durumunda)
•  Çalıntı kaşeli ruhsat aslı
•  Araç üzerinde rehin var ise olumlu D/M muvafakati ve rehin şerhinin kaldırıldığına dair noter tasdikli yazı
•  Maliyeden borcu yoktur yazısı
•  Trafik tescil müdürlüğünden trafik kaydının silindiğine dair yazı
•  Vekâlet (örneği şirketimizden alınmalıdır)
•  Asıl ve yedek anahtarlar
•  Vekaletname

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Radyo - Teyp Çalınması Hasarları

Radyo Teyp çalınması halinde, poliçenizdeki radyo teyp için verilmiş sigorta teminatı sona ereceği için yeniden radyo teyp monte etmeniz halinde poliçenize ek teminat eklenmesi gerekmektedir.

•  Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
•  Ruhsat fotokopisi
•  D/M (dain-i mürtehin) varsa ilgili kurumdan alınacak muvaffakatname

Değer Kaybı Hasarları

•  Değer kaybı talep beyanı
•  Zarar gören aracın kilometre (KM) bilgisi
•  Trafik kazası tespit tutanağı veya Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı
•  Ruhsat fotokopisi ve Ehliyet fotokopisi
•  Aracın olay resimleri (kazaya karışan diğer araçlarla birlikte)
•  Hasar onarım ile ilgili Eksper raporu
•  Onarım faturası
•  IBAN bilgisi

Cam Kırılma Hasarları

•  Zabıt veya beyan
•  Fatura (Eksper gönderilmediği durumlarda)
•  Trafik kazası tespit tutanağı veya Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı
•  Hasarla ilgili fotoğraflar
•  Ruhsat Fotokopisi
•  Ehliyet Fotokopisi
•  IBAN bilgisi

Maddi Hasarlar İçin

•  Trafik kazası tespit tutanağı veya Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı
•  Alkol raporu
•  Olay yeri kaza resimleri (kazaya karışmış diğer araçlar ile birlikte)
•  Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi
•  Zarar gören aracı kullanan sürücü ehliyeti
•  Iban bilgisi

Vefat Halinde

•  Trafik kazası tespit tutanağı
•  Alkol raporu
•  Ölü muayene otopsi raporu
•  Defin ruhsatı
•  Veraset İlamı
•  Aile nüfus kayıt örneği
•  Ölen kişinin mesleğini ve gelir durumunu gösteren resmi belge

Yaralanma Halinde

•  Kaza tespit tutanağı
•  Taburcu edildiğine dair hastane raporu
•  Tedavi masrafları
•  Sürekli sakatlık halinde tam teşekküllü hastaneden alınan maluliyet derecesini gösterir heyet raporu
•  Sürekli sakatlık halinde malulün mesleğini ve aylık gelir durumunu gösteren belge

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

•  İtfaiye raporu
•  Karakol tarafından tutulan ifade ve görgü tespit tutanakları
•  Talepname
•  Yangın büyümeden sigortalı imkanları ile söndürüldüğü durumlarda ayrıntılı beyan
•  Muhasebe kayıtları (Faturalar, demirbaş kayıtları, mizan,envanter kaydı), KDV beyannamesi
•  Tapu veya kira kontratı
•  Savcılık İddianamesi ve takipsizlik kararı
•  Hasar fotoğrafları
•  Rehin var ise olumlu D/M muvafakati
•  Vergi Levhası
•  Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
•  Iban bilgisi

Fırtına Hasarlarında

•  Meteoroloji raporu (10 metre yükseklikte hızı, saniyede 17.1 metre “7 bofor”dan fazla esen rüzgarlar fırtına olarak kabul edilmektedir)
•  Sigortalı beyan ve talep yazısı
•  Tapu veya kira kontratı
•  Hasar fotoğrafları
•  Vergi Levhası
•  Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
•  İban bilgisi

Dahili Su / Sel - Su Baskını Hasarlarında;

•  Hasarı anlatan ayrıntılı beyan
•  Hasar talepnamesi
•  Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•  Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
•  İşyeri ise muhasebe kayıtları (faturalar, demirbaş kayıtları, mizan,envanter kaydı), KDV beyannamesi
•  Hasar fotoğrafları
•  Vergi Levhası
•  Iban bilgisi

Hırsızlık Hasarlarında

•  Sigortalının karakola müracaat zaptı, görgü tespit tutanağı
•  Talepname
•  Muhasebe kayıtları (Çalınan kıymetlerin alış faturaları, işyeri ise hasar tarihli mizan)
•  30 gün sonra çalınan mallar bulunamamış ise ilgili karakolun bulunamadı yazısı
•  Hırsızlık tahribatı varsa fotoğrafları

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Genel Evraklar

•  Hasar tarihinden önceki üç yılın Kurumlar Vergisi Beyannameleri ve ekleri
•  Hasar tarihinden önceki üç yılın Geçici Vergi Beyannameleri ve ekleri
•  Hasar tarihinden önceki yıla ait bütçe ve hasarın meydana geldiği yıla ait bütçe
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait YMM Kurumlar Vergisi Beyannamesi Tasdik Raporu
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait Kapasite Raporları
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait resmi envanter defteri
•  Yatırım Teşvik Belgeleri
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait Bağımsız Denetim Raporları

Muhasebe Evraklar

•  Hasar tarihinden önceki üç yılın Bilançoları ve Gelir Tabloları (Vergi Dairesine verilen)
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait Geçici Vergi Beyannameleri ve ekleri Gelir Tabloları ve maliyetlerin yapılmış haliyle ayrıntılı genel mizanları
•  Hasar tarihinden önceki üç yılın aylık devirsiz (kümülatif olmayan) ayrıntılı genel mizanları
•  Hasar tarihinden geriye dönük 1 yıllık aylık bazda devirsiz(kümülatif olmayan) ayrıntılı genel mizanları
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait Katma Değer Vergisi Beyannameleri

Planlama Ve Maliyet Evrakları (Yönetim Muhasebesi Evrakları)

•  Hasar tarihi itibariyle hasarlanan makinelerde hangi üretim maliyeti sisteminin kullanıldığı hakkında bilgi ve bu maliyet sisteminin evrakları
•  Üretimle ilgili ayrıntılı stok listeleri, yoksa muhasebe dışı listeler hasar tarihi itibariyle makinelerin hacim-kar analizleri
•  Dönem başı stokları, hasar tarihi başlangıç ve sonu itibarı ile stokların birim ve tutarlarının ayrıntılı listeleri (ayrıntılı mizanlar da)
•  Hasar tarihinden önceki üç yıla ait yılları fiili stok sayımı listeleri detaylandırılmış haliyle

Elektronik Cihaz Sigortası Hasarlarında

•  Olaya ilişkin sigortalı beyanı ve ilgili tutanaklar
•  Teknik servis raporu (Hasar nedenini gösterir)
•  Yangın sonucu hasar çıkmış ise itfaiye raporu
•  Hırsızlık hasarı ise karakol tutanağı ve bulunamadı zaptı
•  Hasarlı cihazın alım faturası
•  Fotoğraf
•  Onarım yapıldı ise onarım faturası
•  Bakım sözleşmesi ve periyodik bakım evrakları

İnşaat Sigortası Hasarlarında

•  Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar
•  Keşif özeti, hak ediş raporları
•  İşveren ile müteahhit arasında yapılan sözleşme
•  Geçici kabul yapılmış ise kabul teslim tutanağı
•  Proje, ihale sözleşmesi
•  Fotoğraf
•  Hadisenin oluş şekline göre düzenlenen resmî belgeler (yangın hasarlarında itfaiye raporu, savcılık iddianamesi/takipsizlik kararı, hırsızlık hasarlarında müracaat/ifade tutanağı, görgü tespit tutanağı, bulunamadı yazısı, fırtına hasarlarında meteoroloji raporu vb.)
•  Şantiye hasarlarında demirbaş kayıtları,

Makine Kırılması Sigorta Hasarlarında

•  Olaya ilişkin sigortalı beyanı ve ilgili tutanaklar
•  Teknik servis raporu (Hasar n gösterir)
•  Hasar ile ilgili teklifler
•  Hasarlı cihazın alım faturası
•  Fotoğraf
•  Onarım yapıldı ise onarım faturası
•  Bakım sözleşmesi ve periyodik bakım evrakları
•  Mobil-Hareketli makineler için operatör belgesi,operatör işe giriş bildirgesi ve ruhsat.

İnşaat Montaj Sigortası Hasarlarında

•  Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar
•  Keşif özeti, hak ediş raporları
•  İşveren ile müteahhit arasında yapılan sözleşme
•  Hasarın giderilmesine yönelik her türlü teklif ve harcamalar
•  Fotoğraf

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Şahıs Sorumluluk Maddi Hasarlarında

•  Mevcutsa resmi makamlar nezdinde düzenlenen tutanak asıları yoksa hasarın meydana geliş şeklini anlatan mağdur ve sigortalının yazılı beyanı
•  Sigortalının sorumluluğu bulunduğunu kanıtlayıcı bilgi/belge
•  Teklifler ya da onarım yapıldı ise onarım faturası
•  Zararı belirten talep yazısı
•  Fotoğraf
•  IBAN bilgisi

İşveren Sorumluluk Hasarlarında

•  İş kazası tutanağı
•  Sgk İş Kazası Bildirim Formu
•  Hasar sebebine bağlı olarak düzenlenen resmi ifade ve görgü tutanakları,
•  Talep Yazısı
•  Epikriz raporu
•  Mahkeme bilirkişi raporu
•  Maaş bordrosu
•  SGK işe giriş bildirgesi
•  İş güvenliği müfettiş raporları

Maluliyet Durumunda

•  Gelir durumunu gösterir belge,
•  Hastane heyet raporu,
•  İş görememezlik raporu,
•  Reçete/fatura asılları

Vefat Durumunda

•  Defin ruhsatı,
•  Gelir durumunu gösterir belge,
•  Ölü muayene otopsi raporu,
•  Veraset ilamı,
•  Vukualtı aile nüfus kayıt tablosu,
•  Diğer belgeler

Tedavi Taleplerinde

•  İş görememezlik raporu
•  Fatura/reçete asılları

Ürün Sorumluluk Hasarlarında

•  Zarar görenin sigortalıdan talep yazısı,
•  Zarara sebebiyet veren ürüne ilişkin bilgiler,
•  Üretici firmanın konu hakkında tespit, görüş ve bilgileri,
•  Zarar miktarının tespitine yönelik belgeler (Eksper raporu, mahkeme bilirkişi raporu v.s.)
•  Tarafların anlaşamaması halinde olayın yargıya intikal etmesi durumunda mahkeme kararı,
•  Mahkeme kararına istinaden sigortalımız tarafından bir ödeme gerçekleştirilmiş ise icra emir ve ödeme makbuzu,

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Genel Evraklar

•  Talep yazısı
•  Epikriz raporu
•  Iban bilgisi

Vefat Durumunda

•  Defin ruhsatı
•  Ölü muayene otopsi raporu
•  Veraset ilamı
•  Vukuatlı aile nüfus kayıt tablosu
•  Gelir durumunu gösterir belge
•  Sigortalının vefatı trafik kazası sonucu meydana gelmişse, Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve sigortalının sürücü olması halinde Alkol Raporu

Maluliyet Durumunda

•  Sigortalının vefatı trafik kazası sonucu meydana gelmişse, Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve sigortalının sürücü olması halinde Alkol Raporu
•  Gelir durumunu gösterir belge
•  Hastane heyet raporu
•  Reçete, fatura asılları

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Yurtiçi sevkiyat söz konusu olduğunda;

•  Sigortalı/sigorta ettirenin, hasarlı emteaya ilişkin beyan yazısı
•  Poliçe aslı veya fotokopisi
•  Emtea fatura aslı veya kopyası
•  Sevk irsaliyesi aslı veya kopyası
•  Navlun (Taşıma) faturası kopyası
•  Trafik kaza zaptı / alkol muayanesi (trafik kazası var ise)
•  Varsa hasarla ilgili Resmi Makamlarca düzenlenmiş tutanaklar
•  Hasar tespit tutanağı (kamyon/tır plakası ile sürücünün imzasını içeren)
•  Taşıyıcı firmaya, sigorta/sigorta ettiren tarafından noterden gönderilen Hasar Bildirim yazısı (İhtarname)
•  İmza sirküleri
•  Hasarlı emteaların resimleri
•  Sigortalının banka bilgileri
•  IBAN bilgisi
•  Sigortacının hasarın özelliğine göre gerekli göreceği diğer(ek) belgeler

Uluslararası sevkiyat söz konusu olduğunda

•  Sigortalı/sigorta ettirenin emteaya ilişkin beyan yazısı
•  Poliçe aslı veya fotokopisi
•  Emtea fatura aslı veya kopyası
•  Deniz taşımalarında konşimento, uluslararası karayolu taşımalarında hamule senedi veya CMR, havayolunda airway bill, demiryolunda railway bill
•  Gümrük giriş beyannamesi (ithalat halinde)
•  Gümrük çıkış beyannamesi (ihracat halinde)
•  Gümrük çıkış beyannamesi (ihracat halinde)
•  Varsa hasarlarla ilgili Resmi makamlarca düzenlenmiş tutanaklar
•  Çeki listesi
•  Taşıma sözleşmesi, navlun (taşıma ücreti) faturası
•  Taşıyıcı firmaya, sigorta/sigorta ettiren tarafından noterden gönderilen hasar bildirim yazısı (İhtarname)
•  IBAN bilgisi
•  Hasarlı emteaların resimleri
•  Sigortalının banka bilgileri
•  Sigortacının hasarın özelliğine göre gerekli göreceği diğer (ek) belgeler

Yurtiçi Taşıyıcı Sorumluluk Sigortası Hasarları söz konusu olduğunda;

•  Sigortalı/sigorta ettirenin hasarlı emteaya ilişkin beyan yazısı,
•  Poliçe aslı veya kopyası
•  Emtea fatura aslı veya kopyası
•  Sevk irsaliyesi aslı veya kopyası
•  Navlun(taşıma) faturası kopyası
•  Trafik kaza zaptı / alkol muayanesi (trafik kazası var ise)
•  Varsa hasarla ilgili resmi makamlarca düzenlenmiş tutanaklar
•  Hasar tespit tutanağı (kamyon/tır plakası ile sürücünün imzasını içeren)
•  Hasarlı emteaların resimleri
•  Taşıma aracına ait belgeler
•  Mal sahibinin, taşıyıcının kanuni sorumluluğu çerçevesinde hasardan sorumlu tuttuğunu belgeleyen fatura ve yazı
•  IBAN bilgisi
•  Varsa emteaya iat nakliyat emtia sigortası kopyası ya da emtia poliçesi olmadığına dair mal sahibinin beyan yazısı
•  Sigortalının banka bilgileri

Tekne Hasar Dosyalarında İstenilen Evraklar

•  Sigortalı beyanı
•  Denize elverişlilik belgesi
•  Meteoroloji raporu
•  Kurtarma teklifleri
•  Güverte, makine ve telsiz jurnalleri
•  Tamir ve diğer masraf faturaları
•  Gemi donanımı asgari emniyet belgesi
•  Hasar resimleri

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.

Genel Evraklar

•  Sigortalının rakamsal talebini, hasarın oluş şeklini ve tazminat ödemesi için banka bilgilerini içerir beyanı
•  Emniyeti suistimal suçunu işleyen personelin işe giriş bildirgesi (SSK Kaydı)
•  İş sözleşmesi
•  Maaş bordrosu
•  Savcılık’a yapılan suç duyurusu
•  Savcılık tarafından yürütülen soruşturmanın neticesine ilişkin belge
•  Suçu işleyen personelin Savcılık nezdinde ve/veya yazılı ve imzalı alınan ifadesi
•  Tanık ifade tutanakları
•  Suçu işleyen personelin işe giriş tarihinden olayın oluş tarihine kadar geçen süre içerisinde kazandığı ikramiye, bonus vs diğer alacaklarına ilişkin belgeler
•  Zimmete geçirilen miktarı gösteren muhasebe kayıtları ve belgeler
•  Suçu işleyen personelin işten çıkarıldığına dair belge / ihtarname
•  Zarara istinaden suçu işleyen personelden mahsuben yapılan kesintilere ve/veya hesaben/ nakden alınan miktara ilişkin belge ve bilgiler.

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir.